Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

Professionele klussers zijn een belangrijke doelgroep in de bouwsector, maar omdat zij tot een zo breed gedefinieerde populatie behoren, is de professionele klusser lastig te definiëren en te bereiken. Als gevolg hiervan zijn professionele klussers een zelden onderzochte doelgroep en is er zeer weinig bekend over hun activiteiten en gedrag. Deze monitor wil dat oplossen door de professionele klusser te profileren.

Dit rapport zal zorgen voor een solide en duidelijke gedragssegmentatie van de Europese klusjesman, door deze in verschillende subgroepen in te delen. Verder gaat het rapport ook in op het oriëntatiegedrag van de klusjesman. Deze details zullen het meest nuttig zijn voor marketingafdelingen, verkoopafdelingen en productontwikkelingsteams. Deze inzichten zullen vooral waardevol zijn voor fabrikanten en groothandelaren die zich op deze groep richten, en met deze informatie kunnen zij hun bedrijfsstrategieën optimaliseren. Bovendien zal het begrijpen van het gedrag en de voorkeuren van klusjesmannen op feiten gebaseerde interne discussies mogelijk maken zonder dat er onderzoek op maat nodig is.

Dit rapport is gebaseerd op 1.333 succesvolle kwantitatieve telefonische interviews met klusjesmannen, afgenomen in hun moedertaal in Spanje, Italië, Frankrijk, Nederland, Groot-Brittannië, Duitsland en Polen. Het rapport is gebaseerd op een representatieve steekproef van klussers van bedrijven met maximaal 4 voltijdse werknemers (inclusief de eigenaar) die betrokken zijn bij minimaal 3 bouwactiviteiten. Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd, waarbij de rapporten verschillende belangrijke marketingonderwerpen bestrijken.

De primaire focus van dit onderzoek is om belangrijke inzichten te verschaffen in wie de Europese klusjesmannen zijn. Het rapport onderzoekt het professionele gedrag van klussers en bepaalt of zij de neiging hebben om naar traditionele media te neigen of dat het gebruikelijk is dat zij digitale media gebruiken in hun werk. Het belicht de belangrijkste verschillen tussen de zeven behandelde Europese landen en biedt gedetailleerde inzichten. Het rapport bevat ook een uitgebreid profiel van klussers. Als uw doelgroep ook klussers omvat, kan dit rapport u helpen een preciezere strategie te ontwikkelen en uw aanpak voor deze groep aan te scherpen.

Wat is de gemiddelde leeftijd van Europese klusjesmannen?
Hoeveel jaar ervaring hebben Europese klusjesmannen doorgaans?
Wat zijn de typische projecten waarvoor Europese klusjesmannen doorgaans worden geboekt?
Wat zijn de vier typische groepen klusjesmannen op basis van de gedragssegmentatie zoals bepaald door dit onderzoek, en wat zijn hun kenmerken?
Vinden klussers milieuvriendelijke producten belangrijk?
Wat zijn de meest voorkomende aankooppunten onder Europese klussers?
Vinden klussers de nieuwste producten belangrijk, en wat is voor hen belangrijker: de prijs of de kwaliteit van de producten?
Hoe gebruiken klusjesmannen digitale media?

1. Managementsamenvatting
2. Profiel van de klusjesmannen
3. Professioneel gedrag
4. Koopgedrag
5. Oriëntatiegedrag en mediagebruik