![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2023/12/Capture-980x549-2-980x500.png)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2023/12/Capture-980x549-2-980x500.png)
![usp](https://www.usp-research.com/wp-content/themes/usp/public/img/bg/usp_construction_blue.png)
Nieuws I gepubliceerd 23 September 2022 I Dirk Hoogenboom
Sociale media inspireren consumenten om te klussen in huis
Hoewel de meerderheid van klusproducten offline wordt gekocht, vind een steeds groter deel van de klantreis plaats via digitale kanalen, waaronder sociale media.
Ongeveer de helft van de Europese consumenten zoekt online naar informatie over doe-het-zelfproducten en de merkkeuze wordt steeds vaker gemaakt voordat men naar een winkel gaat om klusproducten te kopen. Daarom is het voor merken van doe-het-zelfproducten belangrijk om al in de oriëntatiefase van de klantreis de aandacht van de consument te trekken.
Het is duidelijk dat digitale kanalen steeds belangrijker zijn om consumenten in die vroege stadia van hun klantreis te bereiken. Sociale media maken deel uit van die digitale kanalen, maar in hoeverre worden ze gebruikt voor oriëntatie naar doe-het-zelfmerken en klusproducten? En welke kanalen worden dan het meest gebruikt? Daar geven we antwoord op in het Q1 2022 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy, waarin we de focus leggen op media oriëntatie.
In het algemeen wordt YouTube het meest gebruikt onder consumenten van doe-het-zelfproducten
Ten eerste vroegen we meer dan 6.600 Europese consumenten van doe-het-zelfproducten welke sociale media platformen ze regelmatig gebruiken. Drie kwart meldde YouTube te gebruiken, gevolgd door facebook en whatsapp (beiden gebruikt door 70%). Op de vierde plaats staat Instagram dat gebruikt wordt door ongeveer de helft van de consumenten. Gebaseerd op algemeen gebruik is YouTube dus de duidelijke winnaar, maar dat is niet wat het bovenstaande plaatje laat zien.
Vervolgens vroegen we de consumenten door welke sociale media platformen zij verwachten geïnspireerd te worden wanneer ze bijvoorbeeld hun woonkamer, keuken of badkamer willen renoveren. De antwoorden laten dan een iets andere top zien van meest gebruikte platformen. Gebaseerd op verwachtingen van consumenten staat YouTube nog steeds bovenaan (37% verwachten dat te gebruiken voor inspiratie), maar wordt gevolgd door Google Images, Pinterest, Instagram en als laatste Facebook. Dat is wederom niet wat bovenstaand plaatje laat zien.
Instagram geeft de meeste inspiratie om te starten met een klusproject in huis
Van alle consumenten die we interviewden was 28% wel eens geïnspireerd door sociale media om wat te veranderen in hun huis. In tegenstelling tot algemeen gebruik van sociale media, of verwachte inspiratie voor een klusproject dat een consument al in gedachten heeft, laat het bovenstaande plaatje zien welke sociale mediaplatformen daadwerkelijk consumenten hebben geïnspireerd en aangezet om een klusproject op te pakken.
De top vijf is nu anders dan wat we eerder zagen. Als vroege bron van inspiratie voor klusprojecten heeft Instagram de meeste consumenten geïnspireerd (44%). YouTube staat nu op de tweede plaats, gevolgd door Facebook en Pinterest. Google Images heeft slechts 17% van deze consumenten aangezet om wat te veranderen in hun huis.
Sociale media bieden kansen om consumenten vroeg in de klantreis te bereiken
Aangezien de keuze voor een bepaald merk steeds vaker wordt gemaakt voor consumenten de winkel bereiken waar ze kopen, is het voor merken belangrijk om al vroeg in de klantreis het oog van die consumenten te trekken. Offline kanalen, zoals advies van kennissen of fysieke verkooppunten zullen altijd belangrijk blijven in de klantreis, maar digitale kanalen spelen een steeds grotere rol in de vroege oriëntatiefase.
Het bovenstaande laat zien dat sociale media platformen in dat digitale deel van de klantreis een steeds grotere rol hebben, en dus een kans bieden om consumenten al aan het begin van de oriëntatiefase te bereiken. Het bovenstaande laat echter ook zien dat het gebruik van platformen varieert en sterk afhangt van het doel van de consument en de fase van de klantreis. Om succesvol gebruik te maken van sociale media, of eigenlijk van welke media dan ook, voor marketing doeleinden, is het essentieel dat fabrikanten en merken exact weten welke kanalen en platformen in welke fase van de klantreis voor welk doel worden gebruikt door consumenten. Voor een overzicht van mediaoriëntatie van consumenten van doe-het-zelfproducten in 11 Europese landen, verwijzen we naar het Q1 2022 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy.
![](https://www.usp-research.com/wp-content/themes/usp/public/img/bg/house.png)
Lees meer over het onderwerp
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/08/dth-brandwijk-7-300x200.jpeg)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/08/dth-brandwijk-7-300x200.jpeg)
13 augustus 2024 I Veerle Forschelen-Janssen
Tiny houses blijven populair, aantal projecten neemt gestaag toe
![energy saving](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-rodolfoclix-1036936-300x200.jpg)
![energy saving](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-rodolfoclix-1036936-300x200.jpg)
31 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
Hoe ontwikkelt de markt zich voor ‘smart & connected products?
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-pixabay-301703-300x200.jpg)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-pixabay-301703-300x200.jpg)
18 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
Investeringsbereidheid Europese consumenten voor de verduurzaming van hun huis in 2024 lager dan in 2023
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/02/4-700x350-1-300x200.jpg)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/02/4-700x350-1-300x200.jpg)
02 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
BIM-adoptie onder Europese HVAC-installateurs blijft laag
![](https://www.usp-research.com/wp-content/themes/usp/public/img/bg/house.png)
Verse inzichten staan klaar
Onze laatste rapporten
Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.
Bouw
Doe-het-zelf
Installatie
Bouw
Media-oriëntatie H2 2021
2024 161 pagina's
Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.
6,300 Euro
Bouw
European Green Deal Q4 2021
2024 88 pages
Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.
1,850 Euro
Bouw
Koop kanalen H2 2023
2024 123 pagina's
Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.
6,300 Euro
Bouw
Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023
2023 75 pagina's
Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.
8,400 Euro
Bouw
Koopgedrag 2023
2023 64 pages
Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.
10,815 Euro
Bouw
Duurzaamheid Q2 2023
2023 94 pagina's
Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.
1,850 Euro
Doe-het-zelf
Sustainability Q1 2024
2024 81 pages
Delve into sustainability trends in the home improvement sector in Q1 2024. Discover consumer preferences and the shift towards eco-friendly home improvement solutions.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
DIY versus DIFM Q4 2021
2024 113 pagina's
Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023
2024 70 pagina's
Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Branding Q3 2023
2023 93 pagina's
Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Inkoop kanalen Q2 2023
2023 114 pagina's
De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Duurzaamheid Q1 2023
2023 73 pagina's
Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.
3,150 Euro
Installatie
Duurzaamheid Q1 2024
2024 99 pagina's
Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.
3,150 Euro
Installatie
Challenges toward sustainable future Q4 2021
2024 111 pages
2,650 Euro
Installatie
Inkoop kanalen Q4 2021
2024 106 pagina's
Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.
3,150 Euro
Installatie
European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren
2024
De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.
5,900 Euro
Installatie
European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen
2024
De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.
9,800 Euro
Installatie
Opleidingsbehoeften Q4 2023
2024 110 pagina's
Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.
2,650 Euro