![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2023/12/keys-workshop-mechanic-tools-162553-800x500.jpeg)
![usp](https://www.usp-research.com/wp-content/themes/usp/public/img/bg/usp_construction_blue.png)
Nieuws I gepubliceerd 15 June 2023 I Zeynep Kutsal
Fabrikanten behoren tot de belangrijkste informatiebronnen voor klusbedrijven
Al bijna twee decennia volgen we het media-oriëntatiegedrag van een breed scala aan bouw- en installatieprofessionals. Hierdoor weten we welke mediabronnen bijvoorbeeld architecten, aannemers, installateurs en schilders het meest gebruiken en hoe die voorkeuren zich ontwikkelen. Klusbedrijven vormen echter een grote groep professionals van wie het mediagedrag vrij onbekend is gebleven. Tenminste tot nu toe.
Het kennen van het mediagedrag van klusbedrijven opent lucratieve kanalen
Om meer te weten te komen over deze nogal ongrijpbare groep professionele klusjesmannen heeft USP Marketing Consultancy de Handyman Insight Monitor opgezet. Klusbedrijven, ook wel multi-skillers genoemd, zijn kleine aannemers (max. 4 fte) die uiteenlopende bouw- en installatiewerkzaamheden uitvoeren. Onze resultaten tonen aan dat deze professionele klusjesmannen zeer talrijk zijn en vaak beslissen over merk en aankoop. Dat maakt ze een interessante doelgroep voor producenten van bouwmaterialen en -producten.
Vorig jaar hebben we ons gericht op inkoopkanalen en laten zien waar klusbedrijven uit zeven Europese landen de verschillende producten en materialen die zij gebruiken het liefst kopen. Het bleek dat het koopgedrag van klusbedrijven verschilt van dat van andere bouwprofessionals zoals aannemers en schilders. Dit jaar hebben we onderzocht hoe ze over die producten leren door ons te richten op de mediaoriëntatie van klusjesmannen. Onze resultaten onthullen de beste kanalen om Europese klusjesmannen te bereiken.
Fabrikanten en aankooppunten leveren de belangrijkste informatiebronnen
We vroegen ruim 1300 klussers of en hoe vaak zij verschillende informatiebronnen gebruiken voor werkgerelateerde informatie. Hun antwoorden, verdeeld over digitale en traditionele bronnen, worden weergegeven in de grafiek en onthullen een aantal duidelijke favorieten. Websites van fabrikanten hebben het grootste publiek: acht op de tien klusjesmannen gebruikt ze als professionele informatiebron. Met zeven op de tien gebruikers zijn ook websites van bouwmaterialenwinkels een hoog scorende digitale bron.
De op één na populairste informatiebron is echter het advies van het personeel bij de aankooppunten, op de voet gevolgd door de vertegenwoordigers van de fabrikanten. Dit zijn niet alleen traditionele bronnen, het zijn ook persoonlijke bronnen. Onder klussers zijn deze twee persoonlijke bronnen duidelijk even belangrijk als de meest populaire digitale. Interessant is dat, of ze nu digitaal of persoonlijk zijn, de meest populaire bronnen dezelfde oorsprong hebben: fabrikanten van bouwmaterialen of de winkels waarin die worden gekocht.
Klusbedrijven hebben specifieke verwachtingen van fabrikantenbronnen
Dit is goed nieuws voor fabrikanten die zich op klusbedrijven willen richten, aangezien hun websites en vertegenwoordigers tot de meest populaire informatiebronnen behoren. Om deze kanalen succesvol te gebruiken, is het echter niet voldoende om te weten met hoeveel of hoe vaak een bron wordt gebruikt. Het is ook en misschien nog wel belangrijker om te weten waar die bronnen specifiek voor worden gebruikt.
Fabrikantbronnen zijn een goed voorbeeld om dit belang te benadrukken. Wanneer klusjesmannen zeiden gebruik te maken van websites of vertegenwoordigers van fabrikanten, vroegen we hen ook welke informatie ze via die bronnen verwachtten te vinden. Het blijkt dat klusbedrijven de websites van fabrikanten vooral zien als datasheets om productkenmerken en prijzen te vinden. Ze geven de voorkeur aan contact met een vertegenwoordiger om te leren over nieuwe producten en innovaties, om prijsupdates te krijgen en in geval van specifieke problemen.
Heterogene klusbedrijven moeten in detail worden bestudeerd voor effectieve targeting
Uit het bovenstaande blijkt dat de populariteit van informatiebronnen onder klusbedrijven net zo verschilt als de informatie die ze er het liefst zouden vinden. Aangezien klusbedrijven een nogal heterogene groep professionals zijn, houden de verschillen en nuances daar niet op. De informatie in dit artikel is gebaseerd op de gemiddelde antwoorden van professionele klusjesmannen uit zeven Europese landen. Hun gedrag en voorkeuren kunnen nogal verschillen als er wordt ingezoomd op een specifiek land.
Zelfs binnen landen kunnen klusjesmannen een behoorlijk divers stel zijn. Daarom wil de Handyman Insight Monitor 2022-2023, na de profilering van het gemiddelde klusbedrijf in het vorige monitorrapport, de klusbedrijven indelen in verschillende segmenten op basis van hun professionele en oriëntatiegedrag en hun visie op duurzaamheid. Voor een beter begrip van deze grote en wisselende groep professionals verwijzen we u daarom naar de Handyman Insight Monitor 2022-2023.
![](https://www.usp-research.com/wp-content/themes/usp/public/img/bg/house.png)
Lees meer over het onderwerp
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/08/dth-brandwijk-7-300x200.jpeg)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/08/dth-brandwijk-7-300x200.jpeg)
13 augustus 2024 I Veerle Forschelen-Janssen
Tiny houses blijven populair, aantal projecten neemt gestaag toe
![energy saving](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-rodolfoclix-1036936-300x200.jpg)
![energy saving](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-rodolfoclix-1036936-300x200.jpg)
31 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
Hoe ontwikkelt de markt zich voor ‘smart & connected products?
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-pixabay-301703-300x200.jpg)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/06/pexels-pixabay-301703-300x200.jpg)
18 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
Investeringsbereidheid Europese consumenten voor de verduurzaming van hun huis in 2024 lager dan in 2023
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/02/4-700x350-1-300x200.jpg)
![](https://www.usp-research.com/wp-content/uploads/2024/02/4-700x350-1-300x200.jpg)
02 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
BIM-adoptie onder Europese HVAC-installateurs blijft laag
![](https://www.usp-research.com/wp-content/themes/usp/public/img/bg/house.png)
Verse inzichten staan klaar
Onze laatste rapporten
Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.
Bouw
Doe-het-zelf
Installatie
Bouw
Media-oriëntatie H2 2021
2024 161 pagina's
Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.
6,300 Euro
Bouw
European Green Deal Q4 2021
2024 88 pages
Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.
1,850 Euro
Bouw
Koop kanalen H2 2023
2024 123 pagina's
Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.
6,300 Euro
Bouw
Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023
2023 75 pagina's
Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.
8,400 Euro
Bouw
Koopgedrag 2023
2023 64 pages
Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.
10,815 Euro
Bouw
Duurzaamheid Q2 2023
2023 94 pagina's
Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.
1,850 Euro
Doe-het-zelf
Sustainability Q1 2024
2024 81 pages
Delve into sustainability trends in the home improvement sector in Q1 2024. Discover consumer preferences and the shift towards eco-friendly home improvement solutions.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
DIY versus DIFM Q4 2021
2024 113 pagina's
Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023
2024 70 pagina's
Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Branding Q3 2023
2023 93 pagina's
Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Inkoop kanalen Q2 2023
2023 114 pagina's
De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Duurzaamheid Q1 2023
2023 73 pagina's
Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.
3,150 Euro
Installatie
Duurzaamheid Q1 2024
2024 99 pagina's
Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.
3,150 Euro
Installatie
Challenges toward sustainable future Q4 2021
2024 111 pages
2,650 Euro
Installatie
Inkoop kanalen Q4 2021
2024 106 pagina's
Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.
3,150 Euro
Installatie
European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren
2024
De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.
5,900 Euro
Installatie
European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen
2024
De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.
9,800 Euro
Installatie
Opleidingsbehoeften Q4 2023
2024 110 pagina's
Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.
2,650 Euro