Die Nutzung von sozialen Medien durch Elektroinstallateure hat in den letzten Jahren explosionsartig zugenommen

Die Nutzung von sozialen Medien durch Installateure hat in den letzten Jahren stark zugenommen.

Mit den Veränderungen im Medienverhalten sind auch Elektroinstallateure von diesen Entwicklungen nicht ausgenommen. Veränderungen im Medienverhalten der Installateure können erhebliche Auswirkungen auf die Effektivität von Marketingkampagnen der Hersteller von Installationsprodukten haben. Die Ergebnisse des Europäischen Elektroinstallationsmonitors zeigen einen dramatischen Wandel in der Nutzung sozialer Medien durch Installateure.

Soziale Medien gewinnen in der Installationsbranche an Bedeutung

Alle zwei Jahre messen wir die Mediennutzung von Installateuren anhand einer umfangreichen Liste verschiedener Medienquellen, die in vier Kategorien unterteilt sind: digitale Medien, persönliche Quellen, traditionelle Medien und soziale Medien. Digitale und persönliche Quellen werden von fast allen europäischen Installateuren für berufliche Zwecke genutzt. Traditionelle Medienquellen, wie gedruckte Broschüren oder Fachzeitschriften, verlieren hingegen allmählich an Bedeutung.

Gleichzeitig hat die Bedeutung sozialer Medien als berufliche Informationsquelle stetig zugenommen, da immer mehr Installateure soziale Medien für berufliche Zwecke nutzen. In den letzten zwei Jahren hat dieses Wachstum an Fahrt gewonnen. Wie in der Grafik gezeigt, liegt der Anteil der Installateure, die soziale Medien beruflich nutzen, mittlerweile fast gleichauf mit dem sinkenden Anteil der Nutzer traditioneller Medien.

Aber es gibt regionale Unterschiede

Spanien und das Vereinigte Königreich weisen den höchsten Prozentsatz an Installateuren auf, die soziale Medien nutzen. Etwa 90 % der Installateure in diesen Ländern verwenden soziale Medien beruflich. Dies sind auch die beiden Länder, in denen soziale Medien jetzt häufiger genutzt werden als traditionelle Medien, die von etwa 80 % der Installateure verwendet werden. Im Gegensatz dazu nutzen in Frankreich nur die Hälfte der Installateure soziale Medien beruflich, während die Nutzung traditioneller Medien auf einem ähnlichen Niveau wie in Spanien und dem Vereinigten Königreich liegt.

Es ist klar, dass es erhebliche Unterschiede zwischen den Ländern gibt. Betrachtet man die sieben Länder, die wir kontinuierlich verfolgen, variiert die Bedeutung sozialer Medien für Elektroinstallateure und damit für Hersteller, die diese Installateure ansprechen, erheblich. Dennoch sehen wir in jedem Land einen wachsenden Prozentsatz an Installateuren, die soziale Medien für berufliche Zwecke nutzen.

Ein maßgeschneiderter Omnichannel-Ansatz ist der beste Weg, um Installateure zu erreichen

Die wachsende Nutzung sozialer Medien durch Installateure bedeutet, dass soziale Medienkanäle für Hersteller von Installationsprodukten zunehmend wichtig werden, um diese Installateure zu erreichen. Soziale Medien umfassen jedoch eine Vielzahl von Plattformen, aus denen gewählt werden kann. Auf europäischer Ebene nutzen Installateure hauptsächlich Facebook, LinkedIn und WhatsApp. Die Präferenzen variieren jedoch erheblich von Land zu Land.

Darüber hinaus dürfen Hersteller nicht vergessen, dass, während soziale Medien an Beliebtheit gewinnen, persönliche und digitale Quellen in allen Ländern nach wie vor dominieren. Obwohl traditionelle Medien weniger genutzt werden, spielen sie immer noch eine Rolle in der Branche. Daher ist ein umfassender Omnichannel-Ansatz, der soziale Medien, persönliche Quellen und digitale Ressourcen kombiniert, der beste Weg, um Installateure effektiv zu erreichen.