Reine Online-Shops werden von vielen Installateuren genutzt, aber nicht für viel

In einem vorherigen Artikel haben wir die Digitalisierung in der Bau- und Installationsbranche mit der zunehmenden BIM-Nutzung bei Elektroinstallateuren verknüpft. Der Trend zur Digitalisierung zeigt sich jedoch nicht nur im sich verändernden Bauprozess. Er verändert auch, wie und wo Installateure ihre Installationsprodukte kaufen. Neben neuen Möglichkeiten, Produkte über die alten und vertrauten Einkaufswege zu bestellen, ermöglicht das digitale Spielfeld ganz neuen Akteuren den Markteintritt.

Ein herausragendes Beispiel sind reine Online-Shops, Webshops ohne physische Verkaufsstellen, die ausschließlich über ihre Website verkaufen. Diese Webshops sind auch im Markt für Elektroinstallationen aktiv, indem sie entweder einige Installationsprodukte im Sortiment haben oder sogar als spezialisierte Installations-Webshops auftreten.

Die Beliebtheit dieser reinen Online-Shops unter Elektroinstallateuren zu messen, ist für Hersteller und Marken von großer Bedeutung. Egal, wie gut Ihr Marketing ist, wenn Ihre Produkte nicht über die Einkaufswege verfügbar sind, die Installateure nutzen, werden sie nicht verkauft. Deshalb haben wir im Rahmen des Q4 2021 European Electrical Installation Monitor von USP Marketing Consultancy 825 Elektroinstallateure aus 7 Ländern zu ihrer Nutzung reiner Online-Shops befragt.

Reine Online-Shops werden von vielen Installateuren genutzt

Von fünf europäischen Installateuren berichten zwei, dass sie reine Online-Shops nutzen, um Elektroinstallationsprodukte zu kaufen, was eine beträchtliche Anzahl ist. Es gibt jedoch große Unterschiede zwischen den Ländern. In Frankreich, Deutschland und Polen nutzt weniger als ein Viertel der Installateure reine Online-Shops, während dieser Anteil in den Niederlanden bei über der Hälfte liegt. Reine Online-Shops sind im Vereinigten Königreich besonders beliebt, wo über drei Viertel der Elektroinstallateure sie nutzen, um Installationsprodukte zu kaufen.

Aber nicht für viel

Wie bereits erwähnt, berichten 38% der europäischen Installateure, dass sie reine Online-Shops für Installationsprodukte nutzen. Aufgeteilt nach Art des Shops kauft etwa ein Viertel aller europäischen Installateure in spezialisierten reinen Online-Shops, während ebenfalls ein Viertel angibt, Installationsprodukte in nicht spezialisierten reinen Online-Shops zu kaufen. Diese Anteile sagen etwas über die Beliebtheit dieser Shops unter Installateuren aus, aber nichts darüber, wie viel Geld sie dort tatsächlich ausgeben.

Betrachtet man den Anteil ihres Budgets, den Elektroinstallateure tatsächlich in reinen Online-Shops ausgeben, scheint diese Beliebtheit nicht mehr so ausgeprägt. Nur 2% des Budgets europäischer Installateure werden in nicht spezialisierten reinen Online-Shops ausgegeben, und nur 3% in spezialisierten reinen Online-Shops. Dieser Anteil ist, gelinde gesagt, sehr gering, insbesondere im Vergleich zu spezialisierten Großhändlern, bei denen europäische Installateure beeindruckende drei Viertel ihres Budgets ausgeben.

Fazit

Reine Online-Shops mögen unter europäischen Elektroinstallateuren einigermaßen beliebt erscheinen, aber das Budget, das sie dort tatsächlich ausgeben, ist sehr niedrig. Selbst nach zwei Jahren Pandemie, die den E-Commerce im Allgemeinen gefördert hat. Das bedeutet jedoch nicht, dass Hersteller reine Online-Shops ignorieren sollten. Wie wir bei der Nutzung reiner Online-Shops durch Installateure gesehen haben, gibt es signifikante und manchmal überraschende Unterschiede pro Land, wenn es um den ausgegebenen Geldanteil geht.

Ein Beispiel: Der Anteil des Budgets, den Elektroinstallateure in Polen, einem der Länder mit der niedrigsten Nutzung, in reinen Online-Shops ausgeben, ist der zweithöchste in Europa. Dies zeigt, dass es notwendig ist, einen detaillierteren Blick auf spezifische Bereiche zu werfen, um richtig zu schätzen, wie wichtig der reine Online-Kanal für Ihre Produkte ist. Für diesen Detaillierungsgrad verweisen wir auf den Q4 2021 Bericht des European Electrical Installation Monitor von USP Marketing Consultancy.