Zunehmende Nutzung von Social-Media-Kanälen zu beruflichen Zwecken durch SHK-Installateure

Seit 2018 ist die Nutzung von Social Media unter Installateuren und Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikern im Durchschnitt um 15 % gestiegen.

Die Anzahl der Installateure, die Social-Media-Kanäle nutzen, wächst, aber die Entwicklungen variieren von Land zu Land. Wir sehen, dass Frankreich, das 2018 die niedrigste Zahl an Social-Media-Nutzern (nur 15 %) hatte, aufholt, und der aktuelle Nutzeranteil inzwischen bei 43 % liegt. Mit diesen neuen Ergebnissen zeigt Frankreich einen Anteil an Social-Media-Nutzern, der dem von Polen ähnelt, wo die Nutzung von Social Media in den letzten zwei Jahren relativ stabil geblieben ist (von 37 % im Jahr 2018 auf 41 % im Jahr 2020).

Neben Frankreich ist auch der Nutzeranteil im Vereinigten Königreich in den letzten zwei Jahren erheblich gewachsen, von 58 % im Jahr 2018 auf 79 % im Jahr 2020. Mit diesen neuesten Ergebnissen hat das Vereinigte Königreich tatsächlich alle anderen Länder übertroffen, einschließlich der Niederlande, die 2018 den ersten Platz mit dem Vereinigten Königreich teilten.

WhatsApp, YouTube und Facebook sind die am häufigsten genutzten Social-Media-Kanäle für berufliche Zwecke

LinkedIn ist die viertwichtigste Social-Media-Plattform für Installateure, erscheint aber nur in den Top drei Kanälen in den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich und Frankreich.

Auf Gesamtbasis haben in den letzten zwei Jahren insbesondere WhatsApp und YouTube unter europäischen Installateuren an Nutzern gewonnen. WhatsApp ist hauptsächlich im Vereinigten Königreich, Frankreich und Belgien gewachsen, während YouTube im Vereinigten Königreich und in Frankreich an Bedeutung gewonnen hat.

In den Niederlanden ist ein negativer Trend bei drei der Medienkanäle zu beobachten: Facebook, LinkedIn und Twitter. Diese haben ihre Position unter den Installateuren verloren.

Der Zweck der Nutzung von Social Media hat sich jedoch über die Zeit nicht geändert. Networking, Werbung für das Unternehmen, Präsentation der eigenen Arbeiten oder die Suche nach Meinungen von Kollegen, den neuesten Nachrichten, Produktinformationen oder Lösungen für technische Probleme sind nach wie vor Gründe, verschiedene Social-Media-Kanäle zu nutzen.

Zusammenfassend

Die Nutzung von Medienkanälen durch Installateure ist vielfältig, und neben den bekannten Informationsquellen gewinnen auch Social Media an Bedeutung. Dies wird sicherlich die Arbeit der Marketing- und Kommunikationsabteilungen der Hersteller herausfordernder machen. Andererseits ist es positiv zu sehen, dass hauptsächlich einige wenige Social-Media-Kanäle wichtig sind und keine Ressourcen in Plattformen investiert werden sollten, die unter dieser Zielgruppe eine sehr geringe Durchdringung aufweisen. Die Unterschiede zwischen den Ländern sind erheblich, was bedeutet, dass die Berücksichtigung der lokalen Situation für erfolgreiche Kommunikationskampagnen entscheidend ist.

Entdecken Sie detailliertere Einblicke zur Nutzung von Social Media unter Installateuren und Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikern im Q4 2022 European Mechanical Installation Monitor: Medienorientierungsbericht.