Hat COVID die Medienorientierung von Elektroinstallateuren verändert?

Für Marken und Hersteller ist die Frage, ob COVID die Medienorientierung von Elektroinstallateuren verändert hat, von großer Bedeutung. Die Effektivität von Kommunikation und Marketing könnte beeinträchtigt sein, wenn sich Ihre Zielgruppe während der Pandemie stärker auf digitale Medien konzentriert hat. Es wäre jedoch ein Fehler, einfach anzunehmen, dass dies der Fall ist, insbesondere wenn Sie Elektroinstallateure ansprechen.

Das zeigt sich deutlich in den Ergebnissen des Q1 2021 Berichts des Europäischen Elektroinstallationsmonitors von USP Marketing Consultancy, der sich auf die Medienorientierung von Elektroinstallateuren in sieben europäischen Ländern konzentrierte.

Erwartungen eines explosiven Anstiegs der Online-Orientierung der Installateure wurden nicht erfüllt

Auf die Frage, ob sie während der Pandemie mehr digitale Medienquellen genutzt haben, berichtete die Mehrheit der Elektroinstallateure von keinem Anstieg. Dies variierte jedoch stark zwischen den Ländern. In Deutschland berichteten beeindruckende drei Viertel von keinerlei Veränderung. Selbst in den Ländern, in denen der größte Anteil der Installateure einen Anstieg meldete, wie Frankreich und Spanien, gaben immer noch die Hälfte der Installateure an, dass es keine Veränderung gegeben habe, was kaum als explosiver Wechsel zu digitalen Quellen bezeichnet werden kann.

Das Fehlen eines explosiven Anstiegs der Nutzung digitaler Quellen bedeutet jedoch nicht, dass die Pandemie überhaupt keinen Einfluss hatte. In den Niederlanden und im Vereinigten Königreich beispielsweise stehen bei den digitalen Quellen, deren Nutzung am stärksten zugenommen hat, Online-Konferenzsoftware wie MS Teams und Zoom an erster Stelle, was ohne eine Pandemie schwer vorstellbar gewesen wäre.

Wie sieht es mit den Trends der Mediennutzung unter Installateuren aus?

Dass es aufgrund von COVID keine dramatischen Veränderungen in der Mediennutzung gegeben hat, bedeutet nicht, dass es keine Veränderungen gegeben hat. Ein umfassenderer Blick auf die Nutzung von Medienquellen über einen längeren Zeitraum bietet ein klareres Bild und kann sogar einige Erklärungen für die oben genannten Punkte liefern. Die Nutzung bestimmter digitaler Quellen, wie das Internet im Allgemeinen und bestimmte Suchmaschinen sowie die Websites von Herstellern im Speziellen, war bereits vor der Pandemie unter Elektroinstallateuren recht hoch. Wenn fast alle Installateure das Internet bereits als Informationsquelle nutzen, kann eine Pandemie diese Nutzung kaum explosiv steigern.

Was bei den Trends sichtbar wird, ist, dass die professionelle Nutzung von sozialen Medien durch Elektroinstallateure langsam zunimmt. Auch die Nutzung traditioneller Quellen wie gedruckte Produktdokumentationen und Fach- sowie Herstellerzeitschriften nimmt in fünf der sieben Länder langsam ab.

Fazit

Laut den Installateuren wurde ihre Medienorientierung durch die Pandemie nicht stark beeinflusst, und nach der Pandemie wird es wie gewohnt weitergehen. Doch wie bereits erwähnt, verändert sich die Mediennutzung der Elektroinstallateure, und nicht überall auf die gleiche Weise. In jedem Fall scheint ein multikanaliger Ansatz für die Marketingkommunikation, die auf diese Installateure abzielt, der richtige Weg zu sein. Der Schlüssel ist zu wissen, welche Kombination von Kanälen in welchem Land am effektivsten ist.

Für detaillierte Informationen verweisen wir gerne auf den Q1 2021 Bericht des Europäischen Elektroinstallationsmonitors von USP Marketing Consultancy.